酒店公關應徵/兼職/兼差工作啟示錄

酒店公關兼職兼差啟示錄

我是一個自由工作者，創業過、失敗過。

在2017年決定打破自己所有的慣性定律，刪除掉自己的雲端資料，選擇到八大行業工作。最常被問的就是『為什麼要來做酒店？』、『酒店最迷人的就是錢？』這是我們普遍對於八大行業的印象。我選擇八大重頭再來，純粹是18 歲時半工半讀的我，創業基金來自於八大的酒促工作。

酒店公關跟其他工作有何不同？

而坊間普遍認為，不管是工作者，或者花費者，在夜晚生活的價值觀，通常要比白天所謂正常工作者的花費乘上兩倍以上。這完全就是個非常詭異的價值觀，因為我們一樣工作八小時，上下班打卡，就跟上班族沒什麼兩樣。至於一天賺2000以上的傳言，其實，工地的工作者，一天最少也是一天一千，但卻老是在缺工。

—— 說穿了就是沒人願意做的工作薪水比較高而已。

曾經一位酒店幹部，在我最失意的時候告訴我
『我們薪水高，是因為那叫遮羞費。』

因為之前工作經驗對於酒店生態並不陌生，在2017年在自己的選擇下到酒店當公關。
(當然是為了高薪才來酒店當公關，但是經過各方評估，並不是『被迫』)

三四年前曾經投稿過新公民議會，那時的筆名沒有一次認真，簡單來說也是因為當時工作經驗有較多跑高雄在地社區的憤世忌俗，想過自己用過最好笑的筆名就是『妳是誰？』

沒錯，就是如此憤世忌俗的名字，多半分享當時白天在科技公司，擔任各種攝影、美編、美工、系統資料keying簡稱打雜的，整間公司像讀書會，但發生的事有如目前一個YOUTUBE頻道叫『社畜時代默劇版』。而晚上卻能扮演酒品促銷人員（簡稱酒促）的兼差工作者。

這是種兩極化的生活，在離開酒店公關這個職位時，曾跟朋友說等我退休一定要寫有關《酒店公關回憶錄》、《如何一秒惹怒酒店公關》或《第一次惹惱酒店公關就上手》之類的文章。

當初計畫到八大就是要待三年，但身體卻在做八大前就＂鈔＂壞的。給自己的承諾我決定先訓練自己完成《酒店公關啟示錄》，也想記得自己莫忘初衷 — 當初為何選擇酒店公關這樣的職業，想從固定開始投稿文章開始連載，也從自己第一次領到稿費的平台《新公民議會》開始。之後會寫下自己在這環境的觀察與回憶。

你好，我是退休的酒店公關；我叫 ANN酒店公關│酒店經紀。

酒店公關兼職兼差工作啟示錄

薪水高，是因為那叫遮羞費。

還記得8年前開始領150勞工薪資的時期，我是個PG(promotion girl)也就展銷人員，就像一般在大賣場裡面會有試吃的推廣人員，又或者在路邊發著小贈品被稱作工讀生的人。

故事就從當時政府基本勞工時薪是110元，而我的薪水是150元的遮羞費成本開始說起吧:

大約八年前，我的收入就是靠PG的薪資，在150元到400元之間彈跳著。150元的PG就有點像在路邊穿著廠商T恤或制服發送贈品，問你要不要寫問卷或是進去門市體驗看看之類的臨時工，男生女生都有，而他們得做的工作內容大概就是記熟產品資訊，帶你體驗產品、解說產品性能，順便銷售。其實這算是廠商回饋給消費者的一種活動，通常會有一筆經費讓該單位業務去負責舉辦活動。

這樣看似正常的工作薪水，為何也會是遮羞費？在街邊作活動被拒絕是時常有的事，我相信沒有人喜歡被拒絕，想像一天八小時在太陽底下，不管對方給你多差的臉色，妳都是得笑著自嗨，請他跟你玩遊戲或體驗產品。

到了時薪400元的這段時間，也就是我任職酒品促銷人員（酒促）的時候，有時候要面臨不好意思拒絕的客人把你當空氣，任由你不停地解說，當下的尷尬是難以言喻的；又或者是被言語或肢體性騷擾。說這是我們的遮羞費，其實是一種調侃的心態。在大家吵著一例一休或者薪資低迷的時候，卻是用著有色標籤給願意付出普遍人不願意面對的工作內容而賺取的薪水。

如同薪資所得高的女性常會被冠上陪睡的標籤，男生也或多或少偶爾被貼上個標籤，而男生的標籤是什麼？我曾經有個朋友，他在當裝潢學徒，從一開始一天1500元的薪資，到三年後一個月七萬元，而他們被貼的標籤永遠是工人、髒髒的、汗臭味。這樣的標籤往往也會被這些人自己貼上，記得2015年還在設計行業時，在公司同事家跟她先生的員工坐在一起吃飯，用最大的碗公，各自盛著自己要吃的菜找位子吃飯。我是最早被招待用晚餐的，所以早就有位子，而有名員工本來要坐我身旁馬上起身，對我說著『我們這種作工程的，身上都是汗水味跟水泥木屑的，不適合坐在你們設計師旁邊吃飯。』

一天工作一樣八小時，上下班打卡一天1500~2000元新台幣，一個月最少也有快四萬元的薪水，這就是他們的遮羞費，多少人不願意身上髒髒的、有汗水味甚至灰頭塗臉，但他們願意。而八大行業工作者，如同餐飲業的服務生，就算被外界傳成「鮑鮑換包包」、「舞女」、「探假查某」甚至更多難聽的名詞，但他們願意。

人們或多或少都會愛面子，某些人你要他扮醜，甚至到超商工作都覺得丟臉，曾經有個朋友說他為了避開被認出來，還特地找了離家要45分鐘車程的超商打工，一個月23500元薪水扣掉車錢後還剩多少呢？

這陣子因為身體健康，克服對於收入中斷的恐懼，參加了幾個女性論壇，從台北松山到台南好想工作室舉辦的科技女孩，女力這件事。某天，我跟自己媒體人朋友說：「人家是靠女力賺錢，我在賣女力賺錢」。

我們的工作其實很簡單，「歌、舞，酒、拳—賣快樂的職業」，大家白天壓力都很大，到了夜晚就想有放縱的時候，有時候真的就是當天薪資7000元，卻花了1400元(含車程、髮型、化妝、衣服攤還成本)，剛好很衰的遇到心情很糟的客人，長年兩岸三地當超人，應酬酒攤沒停過，但他「今天生日沒人記得」，而有了年紀的他，面對19歲左右的新公關又有代溝，說著自己這樣賺錢養家，在酒精的催化下哭得唏哩嘩啦，我得用比博恩夜夜秀還尷尬的笑容笑到顏面失調，唱著任何開心的歌曲，『李千娜－新花開』之類的，去安撫他的心情。酒店就是一種服務，一種放鬆心情的服務。

我也曾遇過續攤客人，喪志的酒品、打破的酒杯，動作大到就往我臉上打下去，頭髮也扯掉了，這是我們的遮羞費。

其實大家都一樣，2020年快到了，看到某位有意參選人提到「政治是用來輔佐經濟的」。政治人物願意承擔多少人的眼光、輿論與經濟目標未達責任時的壓力。如同老闆級，他們一個錯誤的決策，他們每個月賺的說不定也就那四、五十萬，看似很多，但把一間公司經營倒閉的遮羞費，甚至員工出事情的遮羞費。
（賠償是公司體系的，遮羞是指領導人如何面對社會大眾與員工的心理層面的感受）

在大家炒作著政治時，其實大家都一樣，我們到底願意承擔多少現在身心所承受的東西呢？

酒店公關兼職打工啟示錄

我不明白，這社會上總是說著愛與包容，當實際有狀況發生在自己身旁周遭時能接受的又會有幾個人呢？

幾個月前有部台劇非常火紅「我們與惡的距離」，掀起了對媒體與精神疾病患者的探討。但如同個議題般在台灣也不過一兩個月的熱潮，民國一百零一年來一直出入身心科的我，終於在嚴重影響生活與工作後正視自己的問題，在今年六月中經過衡鑑被確診為解離性人格疾患，俗稱多重人格但又有人說跟多重人格不同。但解離是什麼說真的我也說不清，只知道有時候自己像是靈魂出竅般地看著自己的身體揮舞著四肢，而嚴重的話是根本沒記憶自己做過什麼事。

「我們與惡的距離」中，有句台詞「如果這跟癌症一樣…」，身邊比較交心的朋友得知我罹患這種病後，我說的話、做的判斷，就等同被否決般，不被採信。而工作上也因為一直被否決變得唯唯諾諾的，在台北有個社團叫「我們都有病」，Slogan是「我有病我驕傲」。

當開始享用晶日晴這樣的筆名回到社群網絡時，我以為我能戰勝這樣對疾病的膽怯。但事實卻是每天我得花更多的時間告訴自己，「我可以的」、「這社會不會不要我」。

回想起「我們與惡的距離」第一集，盛竹如飾演的老師說「記住不要挑戰人性」，而我卻始終想挑戰人性，生病不是我願意的，所以接受治療這社會還是會接納我的，這樣的想法在開始治療後，卻逐漸地瓦解。

躲在電腦螢幕前打字沒有人認得我的臉，但走在社會上真的會有人接納我嗎？而這段時間也有人曾表態「我是不可能請一個會解離的人當員工的」。

我不明白，這社會上總是說著愛與包容，當實際有狀況發生在自己身旁周遭時能接受的又會有幾個人呢？

以上是在ANN酒店經紀在網路上看到文章酒店公關啟示錄，整理起來分享給大家參考，酒店公關的心聲，因該與很多人類似，但ANN覺得我們靠自己，努力為了每天生活著，為了自己目標人生在規劃，不偷不搶，靠自己賺錢，並沒有低人一等，反而讓我們更快成熟，更知道這社會常態

ANN酒店經紀/ANN酒店幹部

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